LECTEUR DE DOCUMENTS
POUR
Cloudbeds PMS
- IDDEX est une solution logicielle qui utilise des scanners à grande vitesse pour numériser et lire les données à partir de documents personnels et de voyage.
- Après la numérisation, le logiciel reconnaît le type de document, extrait toutes les données textuelles du document numérisé et les transfère automatiquement à Cloudbeds PMS.
- IDDEX n’utilise pas de base de données et ne transfère que les données sans conserver d’informations personnelles après le traitement du document.
- Cette solution logicielle innovante lit les passeports, les cartes d’identité et les permis de conduire de presque tous les pays à travers le monde.
- Les scanners de documents sont spécialement conçus pour permettre aux utilisateurs d’extraire des données de documents d’identité afin d’éliminer les erreurs de saisie et d’accélérer le processus d’enregistrement.
- Totalement intégré au logiciel IDDEX, le modèle Thales Gemalto QS2000 permet une identification rapide et assure une capture rapide des données, ce qui en fait un choix idéal pour les hôtels et autres établissements d’hébergement.
- Pour plus de détails sur notre gamme de scanners pour l’hôtellerie et d’autres industries, veuillez visiter www.adria-scan.com.
INTERFACE IDDEX
- Code de l’interface Cloudbeds : AdriaScan
- Type de licence pour l’interface Cloudbeds : par établissement
- Interface active depuis : Décembre 2021
- Utilise une connexion sécurisée HTTPS pour le transfert des données
- L’interface est compatible avec les navigateurs Edge et Chrome
- L’interface est disponible pour les hotels ayant accès à Cloudbeds Marketplace
- Pleinement intégrée à Cloudbeds PMS → N’EST PAS UNE INTERFACE AVEC EMULATEUR DE CLAVIER
- Scannez à partir du bouton Scan dans le Profil Client
- En option, l’image du document scanné peut être stockée dans le Profil Client
- Retrouvez plus d’informations à propos de l’interface sur Cloudbeds Marketplace
- Prénom
- Nom de famille
- Sexe
- Date de naissance
- Adresse
- Département
- Ville
- Numéro fiscal
- Numéro de document
- État /Région
- Pays
- Code postal
- Type de document
- Date d’émission
- Date d’expiration
- Pays d’émission
- Images de document
COMMENT SOUSCRIRE À L’OFFRE ADRIASCAN SCANNER DE PASSEPORTS/DOCUMENTS D’IDENTITÉ POUR CLOUDBEDS PMS
Contactez-nous via notre formulaire de contact et notre équipe commerciale vous joindra avec de plus amples détails techniques et commerciaux.
COMMENT CONNECTER L’INTERFACE ADRIASCAN AVEC CLOUDBEDS POUR LA PREMIERE FOIS
Une fois que vous êtes prêt à procéder à l’implémentation, l’équipe du service support d’AdriaScan effectuera l’installation initiale en collaboration avec l’équipe IT de l’hôtel ou bien tout autre personne en charge des systèmes IT.
Voici la procédure pour connecter l’interface de scanning la première fois :
- Installer le(s) logiciel(s) de scanning et le matériel (scanner(s) de passeports/documents d’identité) sur le(s) ordinateur(s) de la réception.
- Installer l’interface sur le(s) ordinateur(s) de la réception..
- Ouvrir les paramètres de l’interface.
- Sous l’onglet des paramètres de connexion, dans le champ Property ID, entrer votre identifiant hôtel (hotel ID).
- Quand demandé, se connecter à Cloudbeds PMS avec vos identifiants.
- Cliquer sur le bouton “Approve” pour autoriser la connexion.
COMMENT SCANNER UN DOCUMENT DANS CLOUDBEDS PMS
Comment ça marche :
- Ouvrir le module des Réservations.
- Sélectionner la réservation pour le client qui effectue son enregistrement à la réception.
- Lorsque le Cardex/la réservation est ouvert, allez dans la section “ Détails client “.
- Pour commencer à scanner, cliquer sur le bouton “ Scan ” dans le coin supérieur de l’écran.
COMMENT VOIR LES IMAGES DES DOCUMENTS SCANNÉS
Afin d’accéder aux images des documents, il est nécessaire d’ouvrir la section “ Documents “ dans le module “ Réservation “:
- Ouvrir “ Détails client “.
- Cliquez sur la section Documents.
- Sélectionnez le nom du client.
- Les images des documents scannés sont sauvegardées dans le Cardex pour chaque client.
COMMENT DÉCONNECTER LE SCANNER DE PASSEPORTS/DOCUMENTS D’IDENTITÉ DANS CLOUDBEDS PMS
Pour déconnecter l’interface, il est nécessaire de suivre la procédure standard de déconnexion de l’application dans Cloudbeds PMS.
Cliquez sur ce lien pour de plus amples informations à propos de la procédure de déconnexion.
QUELLES SONT LES LIMITES DE L’INTÉGRATION
L’interface AdriaScan mettra toujours à jour les informations client. Si aucun client n’existe dans le PMS, notre interface créera un nouveau client.
Puisque le champ e-mail est obligatoire, nous en créons un avec une adresse factice qui peut être remplacée/écrasée suite à un scan dans le Cardex Cloudbeds.
COMMENT DEMANDER UNE ASSISTANCE TECHNIQUE ?
AdriaScan fournit une assistance à distance aux hôtels par l’intermédiaire de nombreux outils de connexion à distance. Pour contacter l’équipe du support clients AdriaScan, envoyez un email à [email protected] ou appeler notre bureau principal au +385 13370 348.
Nous fournissons une assistance depuis nos bureaux régionaux en Asie, au Moyen-Orient, en Europe, et aux Amériques. Les informations de contact sont transmises lors de l’installation.
QUELS DOCUMENTS VOTRE LOGICIEL LIT-IL ?
- AdriaScan IDDEX lit les passeports, les cartes d’identité (ID) et les permis de conduire (DL) de presque tous les pays du monde. L’équipe commerciale d’AdriaScan vous informera à l’avance si votre hôtel est situé dans un pays où AdriaScan IDDEX ne peut pas lire les documents locaux.
UN SCANNER PEUT-IL ÊTRE PARTAGÉ ENTRE PLUSIEURS ORDINATEURS EN MÊME TEMPS ?
- Un scanner de document ne peut être utilisé que sur un ordinateur à la fois, et AdriaScan IDDEX doit être installé sur cet ordinateur.
VOTRE LOGICIEL EST-IL CONFORME AUX EXIGENCES DU RGPD ?
- Le logiciel AdriaScan n’utilise pas de base de données, ne stocke aucun détail et ne fait que transférer les données des documents personnels ou de voyage dans le PMS de l’hôtel. Il existe diverses fonctionnalités de protection des données qui permettent aux hôtels de se conformer aux différentes lois et réglementations sur la confidentialité des données.
QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE GARANTIE MATÉRIELLE ?
- AdriaScan fournit des scanners de documents de haute qualité assortis d’une garantie RTB standard. Pour des informations détaillées sur la politique de retour (RMA) d’AdriaScan, les réparations ou les remplacements, y compris les instructions d’emballage et d’expédition, veuillez contacter notre équipe commerciale.
QUEL EST VOTRE MODÈLE DE LICENCE LOGICIELLE ?
- AdriaScan propose une licence logicielle annuelle qui comprend un support technique à distance ainsi que des mises à jour incluant les derniers documents d’identité émis.
COMMENT LIVREZ-VOUS LE MATÉRIEL COMMANDÉ ?
- AdriaScan propose une politique d’expédition de matériel ” le jour suivant “, sous réserve du type de matériel et de la disponibilité. Nous expédions le matériel commandé dans le monde entier et collaborons avec des transporteurs premium tels que UPS, FedEx et DHL pour fournir des services d’expédition et de livraison constants à travers le monde.
COMMENT ASSUREZ-VOUS LE SUPPORT CLIENT ?
- Le support client est assuré depuis nos bureaux régionaux en Europe, en Asie, au Moyen-Orient et en Amérique latine, généralement via des outils à distance tels que Bomgar, TeamViewer, AnyDesk, WebEx ou similaires.
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